Preguntas Frecuentes
FAQ - Preguntas Frecuentes
¿Cómo reservo un paseo en helicóptero?
Nuestro proceso es rápido y sencillo. Haz clic en cualquier botón de WhatsApp de esta página y dinos la fecha deseada y el número de pasajeros. Respondemos en menos de 3 minutos. También atendemos por Instagram, SMS, formulario o correo: [email protected].
¿Con cuánta anticipación debo reservar?
Lo ideal es reservar lo antes posible para asegurar el horario deseado, especialmente en grupos grandes. Aun así, con alrededor de 1 semana de anticipación normalmente conseguimos buenos horarios gracias a nuestra flota amplia.
¿Qué días y horarios están disponibles para los vuelos?
Operamos todos los días, de 9:00 a 17:00.
¿Desde dónde salen y dónde aterrizan los helicópteros?
Todos los vuelos despegan y aterrizan en el Aeropuerto de Jacarepaguá, ubicado en Barra da Tijuca, Río de Janeiro.
¿Cuántas personas pueden ir juntas en el helicóptero?
Hasta 4 pasajeros en vuelos con puertas cerradas y hasta 3 en vuelos “Doors Off” (sin puertas), para que todos puedan disfrutar con los pies hacia afuera. Los grupos mayores se dividen según esos límites.
¿Ofrecen traslado hasta el lugar del vuelo?
No. El lugar y la hora exacta de salida se informan en el voucher una vez confirmada la reserva. Recomendamos llegar en Uber o coche particular. Hay estacionamiento disponible en el lugar.
¿Cuál es el tour en helicóptero más popular entre los pasajeros?
El tour más solicitado es el Tour Express. Dura 20 minutos, tiene un excelente costo-beneficio y recorre lugares icónicos como el Cristo Redentor y las playas de Leblon e Ipanema. Las puertas permanecen cerradas durante el vuelo.
¿Cuál es el tour mejor valorado por los pasajeros?
El favorito es el Tour Doors Off (sin puertas). Dura 30 minutos y ofrece una experiencia única: volar con las puertas abiertas, con los pies hacia afuera. Pasamos por puntos emblemáticos como el Cristo Redentor, Leblon, Ipanema y el Arpoador.
¿Qué pasa si llueve o hay mal clima el día del vuelo?
La seguridad es nuestra prioridad. En caso de lluvia intensa, niebla o vientos fuertes, el vuelo puede reprogramarse o cancelarse, con derecho a reembolso total o nueva fecha.
¿Cómo funcionan las cancelaciones o cambios de fecha?
Las cancelaciones con al menos 24 horas de anticipación garantizan el reembolso total. Las reprogramaciones también deben solicitarse con al menos 24 horas de antelación y están sujetas a disponibilidad.
¿Es seguro volar con Rio Air Tour?
Sí. Todos nuestros vuelos siguen las normas de la ANAC. Utilizamos helicópteros inspeccionados con frecuencia, pilotos experimentados y equipos de última generación.
